У багатьох користувачів ICQ з вечора 1 липня з'явилися проблеми з підключенням до сервера. Слід зазначити, що помилка спостерігається на популярних мессенджерах QIP і Adium (клієнт для MAC) і не торкнулася офіційних. Це сталося через те, що сервера AOL почали вимагати від клієнтів підтримки протоколу ICQ версії 6 або вище.
Таким чином, для відновлення роботи Adium рекомендується або почекати нову версію програми, або "відкотити" мессенджер до старої (версії 1.0.5 - 1.1.2 працюють):
Що стосується програми QIP, розробники вже відновили клієнт до потрібного протоколу (Build 8070) і рекомендують викачати його, щоб відновити працездатність мессенджера.
Проблеми виникли і у користувачів інших неофіційних клієнтів під ICQ, але багато що залежить від версій програми. Так, деякі складки Miranda уникли збою в роботі.
У будь-якому випадку, якщо на сайті розробників програми є оновлення, пов'язані із збоєм 1 липня, то його слід встановити.
Офіційно протокол ICQ є закритим - права на його використання належать AOL, пише "Веб-сервер-планета". Інші мессенджери, які використовують цей протокол (QIP, Miranda і так далі) вже не вперше страждають через те, що AOL оновлює свої протоколи без попередження, вважаючи дані альтернативні клієнти "паразитами ICQ".